Chính sách bảo đảm sản phẩm

1. Quy trình kiểm tra chất lượng công khai trước khi giao hàng

Trước khi vận chuyển, mỗi đơn hàng đều được thực hiện quy trình kiểm tra trực tiếp – khách hàng có thể xem tại chỗ hoặc qua video quay thực tế, bao gồm:

a. Thử nhiệt trực tiếp bằng máy đốt lửa chuyên dụng ở mức 70°C lên mặt tấm gỗ bất kỳ.

- Nếu bề mặt gỗ bong tróc, tách lớp: Khách có quyền từ chối nhận hàng – chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm.

b. Quay video kiểm tra độ tán nước: Cắt mặt mảnh gỗ và thả vào nước.

- Nếu xuất hiện lớp khí lan tán, chúng tôi còn bọc kín trong lô – hàng sẽ được loại ngay, không giao tới khách hàng.

2. Lợi ích cho khách hàng:

• Nhận hàng đã được kiểm nghiệm 2 bước chuyên sâu – vừa chịu nhiệt, vừa chống ẩm.
• Không còn nỗi lo “giao rồi mới phát hiện lỗi”.
• 100% khách hàng được trải nghiệm test trước – tạo sự minh bạch, tăng độ tin cậy, dễ dàng chuyển đổi và chốt đơn.